opiekun klienta w salonie samochodowym

Jesteśmy firmą specjalizującą się w rekrutacji, outsourcingu pracowników oraz optymalizacji kosztów zatrudnienia dla każdego sektora.

Rekrutujemy pracowników idealnie spełniających oczekiwania klienta niemieckiego w każdej branży. Współpracujemy z wieloma firmami niemieckimi, zapewnijąc pracownikom legalną pracę na terenie Niemiec.

Najważniejsze obowiązki:

• doradzanie klientom serwisu, w tym ustalanie cen, zakresów i terminów napraw

• rejestracja danych klientów i pojazdów w bazie klientów

• współpraca z warsztatem w zakresie diagnozowania usterek zgodnie z procedurami

• przygotowywanie zleceń z danymi pojazdu, terminem naprawy, kosztorysem i opisem usterek

• rozliczanie napraw gwarancyjnych, pogwarancyjnych i objętych ubezpieczeniem

• monitorowanie harmonogramu pracy serwisu i dostępności części zamiennych

• oferowanie akcesoriów i usług klientom w trakcie konsultacji

• udzielanie porad w sprawie szkód powypadkowych

• wystawianie rachunków za przeglądy i usługi standardowe

• prowadzenie odbiorów końcowych pojazdów i przekazywanie ich klientom

• przygotowywanie kosztorysów uwzględniających koszty całkowite usługi i planowany czas naprawy

• przydzielanie klientom samochodów zastępczych

• kontakt telefoniczny z klientami zgodnie z procedurami firmy, w tym działań marketingowych

• monitorowanie regionalnego rynku i konkurencji

• ścisła współpraca z kierownictwem warsztatu i przestrzeganie standardów firmy

 Wymagania:

• dobra znajomość języka niemieckiego min. B2 – warunek konieczny

• prawo jazdy – warunek konieczny

• certyfikat wydany przez Audi, VW lub Opel – warunek konieczny

• łatwość nawiązywania i podtrzymywania kontaktów z klientami

• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy:

• legalną pracę w Niemczech

• umowę na czas nieokreślony

• opiekę polskiego konsultanta

• atrakcyjne wynagrodzenie

Osoby zainteresowane i spełniające powyższe wymagania prosimy o przesłanie życiorysu ze zdjęciem na adres: ✉️ [email ukryty - ogłoszenie wygasło] Kontakt telefoniczny:📵 [numer ukryty - ogłoszenie wygasło]lub📵 [numer ukryty - ogłoszenie wygasło].

W temacie prosimy umieścić: salon samochodowy-Niemcy. Skontaktujemy się z wybranymi osobami.